AUXILIAR DE SUPORTE TI
PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES E RESPONSABILIDADES
Atendimento a Usuários:
Prestar suporte técnico aos usuários, respondendo a dúvidas e resolvendo problemas relacionados a hardware, software e redes.
Instalação e Configuração de Equipamentos:
Realizar a instalação e configuração de computadores, impressoras, dispositivos e periféricos.
Manutenção Preventiva:
Executar rotinas de manutenção preventiva em equipamentos e sistemas para evitar problemas futuros.
Controle de Acesso:
Gerenciar acessos a sistemas e redes, garantindo a segurança da informação.
Atualizações e Patching:
Aplicar atualizações de software e patches de segurança para manter os sistemas atualizados.
Treinamento de Usuários:
Oferecer treinamento básico aos usuários para melhor utilização de equipamentos e softwares.
Documentação Técnica:
Manter documentação técnica atualizada, incluindo manuais de procedimentos e configurações.
Suporte Remoto:
Fornecer suporte técnico remotamente, utilizando ferramentas de acesso remoto.
Gestão de Chamados:
Registrar e acompanhar chamados de suporte, garantindo que sejam resolvidos dentro dos prazos estabelecidos.
Diagnóstico de Problemas:
Identificar e diagnosticar problemas técnicos, propondo soluções eficazes.
Atualização de Antivírus:
Garantir a atualização e eficácia dos softwares antivírus para proteção contra ameaças virtuais.
Gerenciamento de Inventário:
Manter um inventário atualizado de equipamentos e licenças de software.
Configuração de E-mails:
Configurar contas de e-mail e resolver problemas relacionados ao uso do correio eletrônico.
Apoio em Projetos de TI:
Colaborar em projetos de implementação de novas tecnologias e atualizações de sistemas.
Requisitos
Estudos
Valorizado
Experiência profissional
Sobre VIAMAR
Grupo Viamar: 32 anos de paixão por inovação e pessoas
Há três décadas, transformamos mobilidade em experiência — e clientes em parceiros de jornada.
Fundado em 1994, com a inauguração da primeira concessionária Chevrolet, o Grupo Viamar nasceu com um propósito claro: ir além da venda de veículos, construindo conexões duradouras com inovação, excelência no atendimento e compromisso com a qualidade.
Hoje, com 24 unidades em São Paulo e Grande ABC, somos referência no setor automotivo, representando marcas líderes como Chevrolet, Nissan, Hyundai, BYD e KIA. Nossa força está em uma estrutura robusta e em soluções que unem tecnologia, performance e cuidado para surpreender e encantar.
Nossa paixão vai além dos motores. Para o público corporativo, temos a Viamar Corporate, divisão especializada em vendas diretas para empresas, PcD, frotistas e taxistas — com soluções sob medida, agilidade e atendimento consultivo.
Em 2024, demos um passo rumo ao futuro com a BYD Viamar, ampliando nosso olhar para a mobilidade elétrica e reafirmando o compromisso com inovação sustentável, eficiência energética e novas possibilidades.
Somos movidos por mais de 1.300 talentos apaixonados, que fazem da Viamar um ambiente de inovação, acolhimento e oportunidades. Aqui, crescemos juntos e celebramos cada conquista.
Mais do que uma empresa, somos uma história em movimento. E ela pode ser sua também.