VENDEDOR DE LOCADORA - ABC
Atendimento ao cliente
- Receber clientes presencialmente, por telefone ou online.
- Entender as necessidades do cliente (tipo de veículo, período, finalidade).
- Oferecer opções disponíveis e esclarecer dúvidas.
Vendas e locação
- Apresentar veículos, categorias e serviços adicionais (seguros, GPS, cadeirinha, proteção extra).
- Negociar preços, prazos e condições.
- Elaborar contratos de locação e conferir documentação necessária.
- Realizar reservas e confirmar disponibilidade de veículos.
Entrega e devolução dos veículos
- Acompanhar o processo de retirada do veículo.
- Conferir checklist de saída (estado geral, combustível, quilometragem).
- Receber o veículo na devolução e verificar possíveis danos.
Emissão e conferência de documentos
- Emitir contratos, recibos e relatórios.
- Checar CNH, dados pessoais e formas de pagamento.
- Registrar termos de responsabilidade e seguros contratados.
Relacionamento e pós-venda
- Manter contato com clientes recorrentes.
- Resolver problemas e reclamações.
- Orientar sobre multas, taxas e condições pós-locação.
Organização e apoio operacional
- Atualizar sistemas de reservas.
- Acompanhar disponibilidade da frota.
- Comunicar equipe de manutenção ou limpeza sobre veículos a preparar.
Metas e indicadores
- Cumprir metas de vendas e taxas de ocupação da frota.
- Aumentar receita através de upsell (serviços extras).
Requisitos
Estudos
Sobre VIAMAR
Grupo Viamar: 30 anos de paixão por inovação e pessoas
Há três décadas, transformamos mobilidade em experiência — e clientes em parceiros de jornada.
Fundado em 1994, com a inauguração da primeira concessionária Chevrolet, o Grupo Viamar nasceu com um propósito claro: ir além da venda de veículos, construindo conexões duradouras com inovação, excelência no atendimento e compromisso com a qualidade.
Hoje, com 25 unidades em São Paulo, somos referência no setor automotivo, representando marcas líderes como Chevrolet, Nissan, Hyundai e BYD. Nossa força está em uma estrutura robusta e em soluções que unem tecnologia, performance e cuidado para surpreender e encantar.
Nossa paixão vai além dos motores. Criamos a Usamax Auto Center, marca própria especializada em manutenção multimarcas, sinônimo de agilidade e confiança. Em parceria com a ACDelco, oferecemos serviços e peças com padrão mundial de qualidade.
Para o público corporativo, temos a Viamar Corporate, divisão especializada em vendas diretas para empresas, PcD, frotistas e taxistas — com soluções sob medida, agilidade e atendimento consultivo.
Em 2024, demos um passo rumo ao futuro com a BYD Viamar, ampliando nosso olhar para a mobilidade elétrica e reafirmando o compromisso com inovação sustentável, eficiência energética e novas possibilidades.
Somos movidos por mais de 1.300 talentos apaixonados, que fazem da Viamar um ambiente de inovação, acolhimento e oportunidades. Aqui, crescemos juntos e celebramos cada conquista.
Mais do que uma empresa, somos uma história em movimento. E ela pode ser sua também.